JEMBER — Jejakindonesia.news // Upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat terus dilakukan Satlantas Polres Jember. Salah satunya melalui program “Polantas Menyapa” yang digelar di Kantor Samsat Jember sebagai bentuk pendekatan pelayanan yang lebih komunikatif dan membantu masyarakat secara langsung.
Dalam pelaksanaannya, personel Satlantas hadir di area pelayanan untuk mendampingi warga yang sedang mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Petugas membantu memberikan arahan terkait tahapan pengurusan dokumen, persyaratan administrasi, hingga menjawab berbagai pertanyaan masyarakat selama proses pelayanan berlangsung.
Kasat Lantas Polres Jember AKP Bernadus Bagas Simarmata menjelaskan, program tersebut bertujuan menciptakan suasana pelayanan yang lebih nyaman sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
“Melalui kegiatan ini kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan informasi yang jelas dan pelayanan yang mudah dipahami. Kehadiran anggota di lapangan diharapkan bisa membantu masyarakat secara langsung,” katanya, Senin (8/6/2026).
Selain personel kepolisian, pelayanan juga didukung oleh Duta Pelayanan Samsat yang memberikan edukasi mengenai prosedur pengurusan administrasi kendaraan, biaya resmi, serta mekanisme pelayanan yang berlaku.
Program tersebut juga menjadi sarana bagi Satlantas Polres Jember untuk mengedukasi masyarakat tentang pentingnya tertib berlalu lintas. Petugas mengingatkan warga agar selalu mematuhi aturan demi keselamatan bersama di jalan raya.
Tidak hanya itu, masyarakat juga diberi ruang untuk menyampaikan masukan maupun kendala terkait pelayanan lalu lintas.
Dengan pola komunikasi dua arah tersebut, Satlantas berharap pelayanan publik dapat terus berkembang sesuai kebutuhan masyarakat.
Melalui Polantas Menyapa, Satlantas Polres Jember berkomitmen menghadirkan pelayanan yang lebih humanis, terbuka, dan dekat dengan masyarakat.
(Vicky)
