Jember – Jejakindonesia.news || Inovasi pelayanan publik Kabupaten Jember kembali mendapat pengakuan di tingkat nasional. Kali ini, CNN Indonesia memberikan penghargaan kepada Pemerintah Kabupaten Jember dalam ajang CNN Indonesia Awards 2026 bertajuk “Karya Nyata untuk Indonesia Berdaya” yang berlangsung di Ballroom Hotel JW Marriott, Jakarta, Jumat (6/11/2026).
Penghargaan tersebut menjadi bentuk apresiasi atas upaya Pemkab Jember menghadirkan pelayanan publik yang lebih dekat, mudah diakses, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Dua program yang menjadi perhatian adalah layanan kesehatan Homecare dan kanal pengaduan masyarakat Wadul Gus’e.
Kedua inovasi tersebut dinilai mencerminkan pendekatan pelayanan pemerintah yang tidak hanya menunggu masyarakat datang ke kantor pelayanan, tetapi juga berupaya menjangkau warga secara langsung hingga ke tingkat desa.
Melalui program Homecare, pemerintah daerah berupaya mendekatkan akses layanan kesehatan kepada masyarakat, khususnya warga yang memiliki keterbatasan untuk mendatangi fasilitas kesehatan. Sementara Wadul Gus’e menjadi sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, keluhan, maupun persoalan pelayanan pemerintahan secara lebih mudah.
Bagi Pemkab Jember, penghargaan ini bukan sekadar pencapaian seremonial, melainkan dorongan untuk memastikan inovasi yang telah dibangun benar-benar memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Bupati Jember, Gus Fawait, menyampaikan apresiasi atas penghargaan tersebut. Menurutnya, pengakuan di tingkat nasional menjadi tambahan motivasi bagi seluruh jajaran pemerintah daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
“Apresiasi tingkat nasional ini menjadi vitamin yang sangat berharga bagi Pemkab Jember. Semangat pelayanan terpadu akan terus kami pacu agar dampak pembangunan dapat dirasakan langsung oleh seluruh lapisan masyarakat,” ungkap
Gus Fawait.
Dalam kesempatan tersebut, Gus Fawait tidak hadir secara langsung karena tetap menjalankan agenda pemerintahan dan pelayanan masyarakat di Jember. Penerimaan penghargaan diwakilkan kepada Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Jember, Akhmad Helmi Luqman.
Akhmad Helmi Luqman menerima piala penghargaan atas nama Pemerintah Kabupaten Jember dalam prosesi penganugerahan yang dihadiri sejumlah perwakilan daerah dan undangan.
Capaian ini sekaligus menjadi tantangan bagi Pemkab Jember untuk menjaga keberlanjutan program Homecare dan Wadul Gus’e. Sebab, ukuran keberhasilan inovasi pelayanan publik tidak berhenti pada penghargaan, tetapi sejauh mana masyarakat benar-benar merasakan kemudahan, kecepatan, dan manfaat dari kehadiran pemerintah.
Dengan penghargaan CNN Indonesia Awards 2026 tersebut, Pemkab Jember diharapkan semakin memperkuat transformasi pelayanan publik yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
(Dodik)
