JAKARTA — Jejakindonesia.news || PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI berhasil meraih posisi tiga besar Badan Usaha Milik Negara (BUMN) dengan layanan terbaik dalam ajang Danantara Indonesia CX100 Award 2026. Pencapaian tersebut menjadi pengakuan atas komitmen BRI dalam meningkatkan kualitas pelayanan perbankan yang profesional, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan nasabah.
Penghargaan ini mencerminkan upaya berkelanjutan BRI dalam menghadirkan pengalaman nasabah yang semakin baik melalui peningkatan standar pelayanan, penguatan inovasi, serta transformasi digital di berbagai lini bisnis.
Dalam menghadapi dinamika kebutuhan masyarakat yang terus berkembang, BRI berupaya memastikan layanan perbankan dapat diakses secara mudah, cepat, aman, dan nyaman. Peningkatan kualitas layanan juga menjadi bagian penting dari strategi perusahaan untuk membangun kepercayaan serta memperkuat hubungan jangka panjang dengan nasabah.
BRI terus mengembangkan kapabilitas layanan melalui pemanfaatan teknologi digital, penguatan jaringan pelayanan, serta peningkatan profesionalisme sumber daya manusia. Langkah tersebut diarahkan untuk memberikan pengalaman perbankan yang responsif dan relevan bagi berbagai segmen masyarakat.
Komitmen ini sejalan dengan semangat “Satu Bank untuk Semua”, yang menempatkan BRI sebagai mitra keuangan bagi masyarakat luas, pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), hingga sektor korporasi.
Dengan jaringan layanan yang luas dan beragam solusi keuangan, BRI juga berperan dalam memperluas akses layanan keuangan, mendukung pemberdayaan UMKM, serta mendorong aktivitas ekonomi masyarakat di berbagai daerah.
Pencapaian dalam Danantara Indonesia CX100 Award 2026 menjadi motivasi bagi BRI untuk terus melakukan evaluasi dan penyempurnaan layanan. Inovasi yang berkelanjutan diharapkan mampu menjawab kebutuhan nasabah sekaligus menjaga kualitas pelayanan di tengah perkembangan industri perbankan.
Bagi BRI, kualitas layanan tidak hanya berkaitan dengan kecepatan dan kemudahan transaksi, tetapi juga menyangkut kepercayaan, keamanan, kenyamanan, serta kemampuan menghadirkan solusi keuangan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Melalui komitmen tersebut, BRI terus berupaya menciptakan nilai tambah bagi nasabah, pelaku usaha, dan seluruh pemangku kepentingan, sekaligus mengambil bagian dalam mendukung pertumbuhan ekonomi nasional.
BRI melayani dengan sepenuh hati, tumbuh bersama negeri, dan hadir untuk semua.
(Tim81)
